Computer-Problem-Melde-Formular

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  • Computer-Problem-Melde-Formular

    Computer-Problem-Melde-Formular


    1. Beschreiben Sie Ihr Problem:
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    2. Jetzt beschreiben Sie bitte Ihr Problem GENAU und ohne
    lästige Füllkommentare:
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    3. Spekulieren Sie wild darüber, wo der Hund begraben liegt:
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    4 a) Wie schwerwiegend ist das Problem:
    (_) Lebensnotwendig (_) extrem wichtig (_) unglaublich wichtig
    (_) ultimativ wichtig

    4 b) Wie wichtig ist das Problem wirklich ?
    (_) unwichtig (_) unwichtig (_) unwichtig (_) hat bis Morgen Zeit

    5. Art des Problems:
    (_) Festgefahren (_) Arbeitet nicht (_) Abgestürzt
    (_) Es geht halt nicht (_)Riecht seltsam

    6. Ist der Computer an die Stromversorgung angeschlossen?
    (_) ja (_) nein

    7. Ist der Computer angestellt? (_) ja (_) nein

    8. Haben Sie versucht das Problem selbst zu beheben?
    (_) ja (_) nein Wirklich nicht ? (_) doch !

    9. Wurde es dadurch schlimmer?
    (_) ja

    10. Hat ein Kollege, der "alles über Computer" weiß,
    versucht, das Problem zu lösen?
    (_) ja (_) nein

    11. Wurde es dadurch noch schlimmer?
    (_) ja

    12. Haben Sie das Handbuch gelesen?
    (_) ja (_) nein

    13. Sein Sie ehrlich. Haben Sie das Handbuch wirklich
    gelesen?
    (_) vielleicht (_) nein

    14. Sind Sie absolut sicher, dass Sie das Handbuch gelesen haben?
    (_) nein

    15. Falls Sie das Handbuch gelesen haben: haben Sie es verstanden?
    (_) ja (_) nein

    16. Wenn ja, erklären Sie, wieso Sie das Problem nicht
    selbst lösen konnten:
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    17. Was haben Sie mit dem Computer gemacht, als das
    Problem auftrat:
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    18. Wenn Sie "Nichts" geantwortet haben, erklären Sie bitte,
    wieso der Computer eingeschaltet war:
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    19. Sind Sie sicher, dass Sie sich das Problem nicht
    einbilden?
    (_) ja (_) nein

    20. Zeigt die Uhr auf Ihrem VCR ein blinkendes 12.00?
    (_) ja (_) nein
    Wenn ja: Was ist ein VCR ?
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    21. Haben Sie ein Exemplar von "PC-Bedienung für Idioten"?
    (_) ja (_) nein

    22. Haben Sie einen neutralen Zeugen für Ihr Problem?
    (_) ja (_) nein

    23. Haben Sie irgendwelche elektronischen Geräte, die
    funktionieren?
    (_) ja (_) nein

    24. Gibt es jemanden, dem man die Schuld für dieses Problem
    zuweisen könnte?
    (_) ja (_) nein

    25. Haben Sie der Maschine einen kräftigen Schlag gegen das
    Gehäuse versetzt?
    (_) ja (_) nein

    26. Brennt der Computer?
    (_) ja (_) nein